答え合わせの時間

活動記録

昨日に引き続き、雨の日曜日。

今日は、物件調査が2件と、
売却の面談が1件。
ステージング家具の移動と、
クレーム対応と、入居前チェック。
あっという間の1日でした。

帰社すると、
ずっと空室対策を行っていた部屋で
お申し込みとのこと。

入居者の属性を聞くと、
設定したペルソナどおり・・・
キターーーって感じでした。

空室対策というのは、
ヒントや、型みたいなものはありますが、
確実な正解はありません。

だから、いつも
トライ&エラーの繰り返し。

それでも、色々考えて、
これで良いはず、、、とか、
これならどうだ、、、という感じで、
あの手、この手でやってます。

今回は、業界未経験の、
一年生スタッフに協力してもらい、
若い女性のペルソナを設定しました。

ただ、打ち合わせ中は、
若い一年生スタッフの前に、
ほとんど社長の意見は通らず、
自分の年齢を痛感することに・・・

しかしながら、
おかげで、家族構成や趣味や興味、
ライフスタイルに至るまで、
僕には思いもつかないペルソナが完成。

そして昨年末、部屋作りの方向性を
ペルソナに合わせて変えたことが、
今回の結果に結びつきました。

申し込みの報告を聞いた時は、
本当に嬉しかったです。

人の意見って大事ですね。